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お知らせ Information

2025.05.07 お知らせ

深夜時間帯における自動音声応答(IVR)導入のお知らせ

いつも北都交通をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、業務体制の見直しに伴い、2025年5月7日(水)より深夜0時から朝6時30分までの時間帯におけるオペレーターによる配車受付を終了し、自動音声応答システム(IVR)による受付へと変更いたします。


■ 対象時間帯

毎日 深夜0:00 ~ 朝6:30

■ 変更内容

  • オペレーターによる電話応対 → 自動音声応答(IVR)でのご注文受付へ変更
  • お電話をいただくと音声ガイダンスが流れますので、案内に従って番号を押してご操作ください。

※IVRをご利用いただくには、深夜時間帯専用の「お名前」「ご住所」「お電話番号」「お迎え先」等の事前登録が必要となります。登録がない場合、深夜帯のご注文はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。


■ 登録方法

ご登録は、当社無線センターまでお気軽にお申し付けください。
📞 011-290-6000(※昼間の時間帯での受付・登録は無料です)


■ アプリからのご注文も可能です

タクシー配車アプリ『GO』からのご注文は、24時間受付中です。
会社指定も可能ですので、ぜひご活用ください。


お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
今後とも、当社タクシーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。