공지사항 정보
2025.05.20
공지사항
크레카터치 결제에 mastercard 브랜드가 추가되었습니다.
- 이용 가능한 노선은 어디인가요?
- 호쿠토교통에서 운행하는 공항연계버스 전 노선(도심, 오오타니치, 마루야마, 쿠와엔, 마코마나이, 오쿠주)에서 이용할 수 있습니다.
- 사용할 수 있는 카드를 알려주세요.
- 카드사가 발행한 '터치 결제'*에 대응하는 신용카드, 직불카드, 선불카드, 스마트폰 등이 대상입니다.
승차 시 단말기에 터치한 카드와 동일한 카드를 하차 시 다시 단말기에 터치하면 결제가 완료됩니다. 결제가 완료됩니다.
*카드 발급사에 따라 사용할 수 없는 경우도 있습니다. 자세한 사항은 카드사에 문의해 주시기 바랍니다. - IC카드를 사용할 수 있나요?
- 버스 차내에서는 현금 외에 각종 신용카드 터치 결제, 페이페이, 라인페이(LINE Pay)를 사용할 수 있으며, Suica와 같은 교통 IC카드는 사용할 수 없습니다.
- VISA 이외의 브랜드도 사용할 수 있나요?
- VISA 외에 Master, JCB, American Express, Diners, Discover, UnionPay를 이용하실 수 있습니다. 다른 브랜드의 카드나 터치 결제 대응 마크가 없는 카드는 사용할 수 없습니다.
- 터치 결제는 어린이 요금도 지원하나요?
- 승무원에게 자녀의 수를 알려주세요. 소인 운임으로 정산할 수 있습니다.
- 카드 판독 단말기에 카드를 터치했지만 반응하지 않습니다.
- 터치 결제 가능 카드인지 확인하시기 바랍니다. 카드 권면에 터치 결제 지원 마크가 기재된 카드라면 이용이 가능합니다.
터치 결제 지원 카드를 갖다 대도 반응하지 않는 경우, 승무원에게 말씀해 주십시오. - 카드를 사용할 수 없습니다.
- 신용카드 사용 여부를 확인하기 위해 카드사에 문의를 안내할 수 있습니다.
- 승차 요금, 이용 요금은 어떻게 결정되나요?
- 승차 시, 카드를 단말기에 터치하면 교통 이용이 시작됩니다. 하차 시에도 같은 카드를 터치하면 운임이 확정됩니다.
단, 이용금액은 1일 단위로 카드사에서 일괄 청구됩니다. - 이용내역은 어떻게 확인할 수 있나요?
- 고객의 이용 내역(이용 날짜, 승하차 역 및 운임)은 QUADRAC 주식회사가 운영하는Q-move 사이트에서 확인할 수 있습니다. 지난 1년간의 이력을 확인할 수 있습니다.
- 카드를 분실했습니다.
- 카드 사용 중단은 카드사에 문의해 주시기 바랍니다. 운임은 현금 정산 또는 PayPay로 결제해 주시기 바랍니다.