智慧型手機優惠券僅適用於德新線和大八路線，無法在丸山線、牧馬內線和桑園線上使用。

機場接駁巴士為非預約路線，在下車時結算。

■現金。
在下船時支付為每段旅程確定的票價。如果您沒有與票價相同的金額
請預先在車費箱的兌換機上兌換現金。

■用於各種信用卡的觸控付款
上車時和下車時，請各穩妥地觸摸一次票箱上的讀取器終端。
車費會根據上下車站點自動計算。

■PayPay的情況
乘車期間，掃描投遞按鈕旁邊的 QR 代碼，然後輸入金額。
操作系統，同時在下船時清楚指示船員完成付款。

機場接送巴士不需要預約。如果巴士客滿，您將轉乘下一班航班。

無需預先購票。請在下車時付款。登車順序以乘客在車站排隊的順序為準，無論乘客是否持有車票。

可以購買。請在下車時詢問乘務員。

由於所有路線都在高速公路上行駛，因此必須繫上安全帶，而且您必須坐在座位上。

只有 South Chitose Station 可以下車。

可以發行。請詢問船員。

可能。請詢問工作人員。

巴士上的失物由公司保管一段時間後再交給警察局。
如需查詢，請聯絡 Omagari Bus Division (011-375-6000)，或者、查詢表格。請聯絡。

行李箱內的行李最大尺寸為每人一個行李箱。
如果行李無法放入行李箱，可能會在搭乘當天的登機門被拒絕。請注意，我們不對放置在行李箱中的行李的任何損壞負責。

為了安全起見，輪椅必須折疊放置在行李箱內。

寵物不得搭乘機場接駁巴士和城際快速巴士。
請注意，《殘障人士輔助犬法》（Assistance Dogs for Persons with Disabilities Act）中定義的輔助犬和服務犬可以與您一同乘車。

可以。如果您將自行車放在有輪子的袋子中，我們可以將其存放在行李箱中。如果行李箱已滿，我們可能會拒收您的行李。

服務可能會因路面狀況或高速公路封閉而在短時間內暫停。在此情況下，請查看我們的網站、X（原 Twitter）或撥打電話。

可以。火車前方有一個票務箱，下車時可在此兌換現金。

持有肢體殘障證書或康復證書者可享受票價折扣。
根據《兒童福利法》適用的折扣適用於在各機構接受照護的人員及其隨行人員，他們以照顧等為目的乘車時，機構主管會簽發規定的車費折扣證明。
有關收費的詳細資訊，請按一下這裡。以獲得更多資訊。

嬰兒車可由顧客折疊帶進車內，或根據顧客的意願放在行李箱內。

成人1,500日圓，兒童750日圓。
每條路線和每個停靠站的票價均有所不同，詳情請參閱各路線頁面。

6 歲以上 - 12 歲以下（學童）。

巴士車內除了現金外，還可使用各種信用卡的感應支付及 PayPay。
不接受 Suica 和其他交通 IC 卡。

可能。火車票和回程票每次退票收取 100 日圓的退票費，聯票每次退票收取 200 日圓的退票費。

新千歲機場的機場櫃台可提供此項服務。
信用卡也可在機場巴士上使用。

免費。歡迎與我們聯繫，瞭解更多資訊。

不接受臨時預約。巴士預約優先，先到先得。預約確認後取消預約，需支付 14 天前起的取消費用。

巴士預約優先，先到先得。建議提早預約。

取消預訂的罰款（取消費用）如下
-發貨日期前 14 至 8 天：相當於規定票價和費用 20% 的金額。
-派送日前 7 天至 24 小時 - 相當於規定票價和費用 30% 的金額。
派送日期和時間前 24 小時或更早 - 相當於規定票價和費用 50% 的金額。

DVD、CD 和錄影帶（市售或從錄影帶租賃店租借）不能在巴士上播放，因為這是侵犯版權的行為。
不過，個別客戶拍攝的影片或經核准用於員工教育訓練的影片可以放映，因此請事先與我們聯絡。

計程車內的失物由個別辦公室管理。
札幌租賃部門 (011-290-4000)或千歲支部 (0123-40-8000) 以獲得更多資訊。

請根據人數選擇車輛類型，並在查詢表格中輸入詳細資訊，因為價格會根據所需時間而有所不同。

我們推薦 Hiace。如需詳細資訊，請參閱車輛型號。

可能。請在詢問時告知您的聯絡人。

可以準備。請告知我們您孩子的年齡。

三位兩歲以下的兒童相當於兩位成人。
* 嬰兒（例如 0 歲兒童）也視為兒童。

有多種付款方式可供選擇。如需詳細資訊，請參閱「關於付款方式」。